Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement

Du begleitest Aufträge von der Kundenanfrage bis zur Abrechnung, koordinierst zwischen Abteilungen und sorgst dafür, dass Termine, Ressourcen und Kosten im Blick bleiben.

Du ermittelst und analysierst Kennzahlen, kontrollierst Kosten, überwachst Budgets und unterstützt bei wirtschaftlichen Entscheidungen auf Basis fundierter Daten.

Du wirst zum Allrounder und erhältst Einblicke in alle kaufmännischen Bereiche, von der Buchhaltung über den Einkauf bis zum Vertrieb.

Du recherchierst Lieferanten, verhandelst Konditionen, koordinierst Lagerhaltung und optimierst Lieferketten, damit dein Unternehmen immer zur richtigen Zeit die richtigen Materialien erhält.

Du unterstützt bei der Personalbeschaffung, verwaltest Personalakten, bereitest Gehaltsabrechnungen vor und organisierst Weiterbildungen.

Als rechte Hand der Geschäftsführung koordinierst du Termine, organisierst Geschäftsreisen, bereitest Präsentationen vor und managst die gesamte Korrespondenz.

Im ersten Ausbildungsjahr lernst du deinen Ausbildungsbetrieb kennen, machst dich mit den grundlegenden Geschäftsprozessen vertraut und übernimmst erste einfache Bürotätigkeiten. In der Berufsschule stehen Themen wie die Struktur und Organisation von Unternehmen, Grundlagen der Kommunikation und des Schriftverkehrs sowie erste Einblicke in die Buchführung auf dem Lehrplan. Du lernst, wie man Informationen beschafft, aufbereitet und weitergibt, und machst dich mit den wichtigsten Office-Programmen vertraut. Auch Kundenorientierung und serviceorientiertes Handeln sind zentrale Inhalte des ersten Jahres.

Das zweite Jahr baut auf deinem Grundwissen auf und erweitert es deutlich. Du vertiefst dich in Themen wie Personalwirtschaft, Beschaffung und Logistik sowie Marketing und Vertrieb. Die Bearbeitung komplexerer Geschäftsvorgänge, die Kalkulation von Preisen und die Erstellung von Angeboten gehören nun zu deinen Aufgaben. In der Berufsschule lernst du, Geschäftsprozesse zu analysieren und zu optimieren, Statistiken zu erstellen und auszuwerten sowie rechtliche Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Auch die Planung und Durchführung von Projekten wird thematisiert. Etwa in der Mitte des zweiten Jahres absolvierst du die Zwischenprüfung, die deinen bisherigen Lernfortschritt überprüft.

Im dritten und letzten Ausbildungsjahr vertiefst du deine Kenntnisse und übernimmst zunehmend eigenverantwortliche Aufgaben. Jetzt kommen deine gewählten Wahlqualifikationen zum Tragen, in denen du dich spezialisierst. Du arbeitest selbstständiger, koordinierst Abläufe und unterstützt bei strategischen Entscheidungen. In der Berufsschule stehen Themen wie Controlling, Jahresabschluss, Personalplanung und -entwicklung sowie Qualitätsmanagement im Fokus. Du bereitest dich intensiv auf die Abschlussprüfung vor, die aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil besteht. Mit erfolgreichem Abschluss bist du bereit für den Einstieg ins Berufsleben als vollwertige Fachkraft.